위층에서는 아무 일 없는데 아래층인 우리 집 욕실 바닥에만 물이 고이는 일이 있습니다. 저층에 사는 분이 흔히 겪는 일이고, 천안 서북구처럼 아파트 단지와 빌라가 많은 동네에서는 낯설지 않습니다. 이 글은 저층에서 역류가 왜 먼저 생기는지, 공용관과 어떤 관계인지, 입주민이 어떻게 움직이면 좋은지 알려 드립니다.
역류는 왜 저층에서 먼저 나타나는가
건물의 모든 세대가 쓴 물은 아래쪽 공용관으로 모여 바깥 관으로 나갑니다. 이 공용관이 어딘가에서 막히면 물은 갈 곳이 없어 위로 차오릅니다. 물은 낮은 곳으로 흐르다 막히면 가장 낮은 출구로 되돌아 나옵니다.
그 출구가 바로 저층 세대의 욕실 바닥 배수구, 변기, 세탁기 배수구입니다. 그래서 저층이 먼저 물을 뒤집어쓰는 일이 많습니다. 빌라는 층수가 낮아도 한 관을 여러 세대가 나눠 쓰는 곳이 많아 사정이 비슷합니다. 반대로 고층은 증상이 없어 문제를 모르고 지내기도 합니다.
이런 모습이면 공용관을 의심합니다
- ·윗집이 물을 쓸 때마다 우리 집 배수구에서 소리가 납니다.
- ·아침이나 저녁 사람이 몰리는 시간에만 물이 올라옵니다.
- ·변기를 내리면 욕실 바닥 배수구로 물이 나옵니다.
- ·이웃 저층 세대도 같은 증상을 말합니다.
- ·우리 집 배수구는 청소했는데도 해결되지 않습니다.
한두 가지만 맞아도 집 안이 아닌 공용 구간 문제일 가능성이 있습니다.
역류가 시작됐을 때 순서
- 1.세탁기와 식기세척기를 끄고 샤워도 멈춥니다. 물 쓰는 일은 모두 미룹니다.
- 2.바닥에 놓인 전기 제품과 귀중품을 높은 곳으로 옮깁니다.
- 3.이미 올라온 물은 걸레와 양동이로 퍼내고 환기합니다.
- 4.관리사무소나 빌라 관리인에게 바로 알립니다.
- 5.위층과 이웃에게 물 쓰기를 잠시 줄여 달라고 부탁합니다.
- 6.약품은 붓지 않고 그대로 두십시오.
관리 쪽에 알릴 때는 이웃을 탓하는 말투보다 상황을 있는 그대로 전하는 편이 일이 빠릅니다. 그리고 언제부터, 어느 배수구에서, 몇 호가 같은 증상인지를 함께 말하면 원인을 찾기 쉽습니다.
누가 무엇을 맡는가
역류가 생기면 책임부터 따지게 되지만, 그보다 먼저 막힌 곳을 아는 것이 중요합니다.
집 안 가지관은 대개 세대가 맡고, 건물 전체가 함께 쓰는 공용관은 관리 쪽이 맡습니다. 다만 건물마다 계약과 규약이 다르니 확인이 필요합니다. 어느 쪽 문제인지는 막힌 위치를 확인해 봐야 알 수 있습니다.
저희는 위치부터 확인해 그 결과를 보여 드립니다. 그러면 관리사무소와 비용을 이야기할 때 근거가 생깁니다.
공용관 작업은 이렇게 진행합니다
막힌 위치를 먼저 찾습니다. 맨홀이나 청소구를 열어 물 높이를 보고, 필요하면 내시경 카메라로 관 안을 확인합니다. 단단히 굳은 때나 이물질은 플렉스샤프트로 풀고, 관 벽에 붙은 기름때는 고압세척으로 씻어 냅니다. 물이 많이 차 있으면 먼저 석션으로 빼낸 뒤 작업합니다.
작업 구간이 여러 세대와 걸려 있어 설명을 충분히 드리고 시작합니다. 작업 중 다른 세대의 물 사용도 잠시 조정해 달라고 부탁드릴 수 있습니다. 금액은 일 시작 전에 정해서 말씀드리고, 정한 금액에서 달라지지 않습니다.
다시 올라오지 않게 하려면
- ·주방 기름을 싱크대에 붓지 않도록 단지에 안내합니다.
- ·물티슈, 기저귀, 생리대는 변기에 버리지 않습니다.
- ·공용관 청소 시기를 관리사무소와 정해 둡니다.
- ·쌍용동이나 성정동처럼 오래된 단지는 세대 수가 많아 정기 점검이 더 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
저층인데 이사를 가야 할까요?
그럴 필요는 없습니다. 역류의 원인을 찾아 풀고 공용관을 관리하면 충분히 살 수 있습니다. 다만 같은 일이 되풀이되면 관리사무소와 함께 정기 점검을 정해 두는 것이 좋습니다.
올라온 물을 치운 뒤 바닥은 어떻게 하나요?
바닥을 닦은 뒤 환기하고, 맨손으로 만지지 마십시오. 물이 닿은 곳은 마른 뒤 소독하는 것이 좋습니다. 심하면 알려 주십시오.
관리사무소가 안 움직이면 어떻게 하나요?
우선 막힌 위치를 확인한 결과를 서면이나 사진으로 남겨 두십시오. 근거가 있으면 관리 쪽도 움직이기 쉽습니다.
천안 서북구의 불당동, 쌍용동, 성정동, 백석동을 비롯한 전 지역 아파트와 빌라에서 연락을 받습니다. 야간과 주말, 공휴일에도 출동합니다.
